Tags: bottega murano

(no subject)

Отработала наверное самую тяжелую выставку за все существование Bottega Murano. Пд вечер была едва жива, не помню, как доехала до дома. Каждый день 10 часов разговоров. Не только с покупателями, оптовиками, интересующимися, но и со своими девочками, чтобы в совершенно неопытных, никогда ничего не продававших девчонок вдохнуть силы и научить их делать это. Мы прошли с ними экстренно все стадии от полного неверия в себя до "щаз я все вам тут продам!"

Продавцы с соседних стендов сделали нам самый лучший комплимент: "вы очень классно продаете!" Именно это я считаю главных успехом выставки, а не итоговую выручку. И то, что на вопрос "ну?! Кто хочет работать на следующей выставке?" (А это очень тяжело физически по сравнению с работой в офисе) я услышала "Я!!" "Я!!"
Девчонки просто молодцы!

Для себя же я понимаю, то мне это необходимо. Да, меня злит порой как неверие покупателей "у вас это точно, совершенно точно китай, уж я-то знаю", так и запредельная наглость, но не общаясь с ними, я потеряю то важное, что позволяет мне работать над развитием бизнеса: надо знать, что думает о твоем товаре твой конечный потребитель, что его восхищает, что его смущает. А так же, как он себя ведет при продаже (это для проведения тренингов)
И как бы н и было не солидно 34-летней владелице бизнеса застегивать кулон, расхваливая его достоинства, это то, что надо делать регулярно. Бизнес-тренеры, конечно, меня отругают за такое, потому что обязанность руководителя - руководить, а не принимать участие в простых процессах, но как же без этого понять, в какую сторону руководить?

А еще за выставку столько раз похвалили наши украшения, что я хоть и устала физически страшно, довольна очень. Это нам важно и нужно.
Спасибо всем, кто.

Итак, как это сегодня было

Безумно приятно слушать, КАК люди хвалят наши украшения, с какими улыбками довольные, купив, отходят.
Если что и может придать сил, так это добрые слова. Без такой реакции я бы не выдерживала в ресторане без выходных по 13-15 часов пахать, и на выставке не смогла бы. Очень здорово, когда искренне восхищаются.

Collapse )

Выставка выставка выставка!

С сегодняшнего дня и до среды я работаю на выставке JUNWEX в ВВЦ.
Вчера 10 часов собирали стенд. Устала так, что даже не сфотографировала результат ) сегодня буду хулиганить в instagram. А пока собираюсь с духом и силами (между монтажом стенда и началом работы надо давать выходной!)
Это будет и интересно, и тяжело. Как всегда на выставках.

Зато если вы давно хотели у нас что-то купить, сетовали, что мы перестали продавать в розницу, велкам )
Если надумаете, павильон 69, стенд 160

Мой телефон (915) 125-8808

Новая причина отказа разместить нашу рекламу

У нас по соседству расположены осетинские пироги, покупаю у них пирог с сыром (чтобы продержаться на работе еще часика 4, так как все остальное уже закрыто), вижу, что у них стойка есть для рекламы рядом с выходом.
Тут же возвращаюсь и спрашиваю, а можно ли нам свою рекламу у них тоже разместить (наши соседи, продающие одежду, у них уже лежат). Нет, - говорят, - от вас приходила девушка. У вас же камни, самоцветы, да? Руководство сказало нельзя, так как клиенты зайдут, увидят вашу рекламу и уйдут к вам, а нам надо, чтобы они хотя бы до нашей витрины дошли, изучили!
Эх!
лето-2

не могу придумать название (

(хамсин плавит мозг)

Для тех, кто со мной недавно, короткая вводная:

Наша компания Bottega Murano производит в Италии и продает в России оптом украшения из муранского стекла.
Мы работаем только с магазинами и не продаем розничным клиентам. Однако, компания растет, становится известной, количество обращений к нам розничных клиентов так же растет.

Мы заинтересованы в знакомстве розничных клиентов с нашей подукции, и хотим, разумеется, чтобы они покупали наши украшения, а не китайские подделки. Но, повторюсь, сами мы не продаем в розницу.

Решено организовать некий "клуб ценителей муранского стекла" как программу лояльности. Член клуба, обладая картой, которую получает от нас, имеет скидку в магазинах, продающих наши украшения.

Вопрос!

Как правильно назвать этот клуб? Важно не использовать название бренда Bottega Murano, потому что мы уже имеем 4 разных бренда и постепенно будет продвигать и их тоже, поэтому название должно быть про мурано, но без конкретного бренда.

Словосочетание "клуб ценителей муранского стекла" слишком длинное. Как его сократить, созранив смысл?
Или на что более красивое поменять?
лето-2

Светлана из Иванова

У нас ( у Bottega Murano) появился новый клиент. Ее зовут Светлана, она из Иваново.
И все бы ничего, но когда она мне звонит, то так и говорит: здравствуйте, это Светлана из Иванова. И думать о делах становится совершенно невозможно.
лето-2

про бизнес и вумен

Все ж видели эти шутки: работай усердно 8 часов, чтобы стать начальником и работать 12. Или прыгни через голову, чтобы перестать работать 8 часов на дядю, чтобы начать работать 16 на себя?

Выходные прошли так:
Суббота: порядок в доме, гуять детей и собак, напечь пирогов, завезти детей к Саше (соучредитель Bottega Murano), чтобы поехать в офис и готовиться к выставке
Воскресенье: узнать, что маму увезли в больницу (давление повышенное), узнать, что есть возможность срочно сделать заказ нужного нам кое-чего в израиле, срочно делать заказ, одной рукой готовя еду на кухне, собирать при этом маме пакет в больницу, собрать детей, взять всех, заехать домой к маме за вещами, заехать в больницу, поехать на выставку, где идет оформление нашего стенда

Понедельник: остановить, не закончив, подготовку к выставке, поняв, что уже полночь, поспать немного, утром отвезти детей к Саше, у которой своих двое, и только одной из нас получится ехать на выставку, а вторая будет руководит деским садом.

Так и живем. Завтра и до четверга мы в гостином дворе.
лето-2

вчера в питере...

Сначала побывала в новом тихом и красивом бизнес центре на Савушкина, общалась с девушкой, глядя на которую понимаешь "да! Питер - культурная столица!" Она настолько чудесная: стильно одетая, голос, манеры, язык. Рядом с ней весь московский гламур кажется кристаллами сваровски на фоне благородного жемчуга.
Закончив переговоры отправилась на выставку, где пелена и сползла.
- Подсткажите, пожа...
- Кассы слева!!!!!
- Да, но мне не нужны кассы, мы заполняли.....
- Кассы слева!!!!!!!! (оборачиваясь к подошедшей женщине) НУ и куда вы решили завтра?
- Простите, но закончите со мной сначала, пожалуйста.
- Я же вам сказала КАССЫ СЛЕВА!!!!!
- я по приглашению...
- Покажите ваш бейдж!
- Я должна получить его здесь, вот хочу узнать...
- Покажите бейдж и пройдете!
черед паузу
- Кассы слева, бейджи справа!!!!!!

Нахожу стенд с итальнскими партнерами, они работают в партнерстве с российской компанией стоят вместе. Общаюсь с итальянцем (мы говорим по-итальянски, нас никто не понимает), прошу показать нужны мне образец, он грустно так произносит: "они все вон у той донны кон капелли росси (с красными волосами), она ни на каком языке, кроме русского не говорит...)
Обращаюсь к донне на ее родном русском и слышу в ответ ожидаемое:
- Образцы им, вот вези их все сюда.. в офисе они... А какие вам надо?
- Мне надо все
- Все? Да будем мы все разбирать! Вот еще, слыхала? все им! И кто, интересно, будет копаться и искать вам все, они валяются там где-то!


Ну а самое забавное, что было вчера: уже закрытие, все сворачиваются, я иду к выходу и вижу нужные нам штучки. Сколько, - спрашиваю, - штучки стоят?
- Эти, ну это образцы, а вам что, а вас какие, а вас подо что, а куда, а как, а зачем?
а выставка закрывается, я спрашиваю быстро: вы Москва или Питер. Москва, - отчечают.
Отлично, - говорю, - а где в Москве?
- На Кутузовском
- Интересно, а где?
- дом 36
- а строение какое?
- строение, ну понимаете, это территория....
- да-да, завода, куда окна ваши выходят?
- на сити
- а наши на кутузовский, мы соседи, кутузовский 36/2, Приятно познакомиться )

Выставка закрылась, и я поехала в отель. Сегодня продолжение.
лето-2

уррррраааа! понедельник!

Не знаю, чем вы занимаетесь в 9 утра понедельника, а я изучала градообразующие предприятия г. Ревда Свердловской области.
Наконец-то я выучу географию, на которую в физматклассе ну совсем не было времени

Работа

Завтра вылетать в Ростов на Дону, а совсем не хочется ) я б лучше в питер, он как-то привычнее.
Я не стану спрашивать, куда там пойти, ибо кроме двух пятичасовых тренингов и сна у меня там ничего не будет, я спрошу доколе? какие затраты командировочные наше государство позволяет списывать на затраты при упрощенке? А если упрощенка 6%, то есть мы налог не уменьшаем, но хотим просто от фирмы оплатить еду там, парковку платную в шереметьево и т.п., мы можем это сделать, получив от сотрудника документы и ответ (парковался там-то, вот чек), перевести ему со счета на карту деньги?

Posted via LiveJournal app for iPad.